銀行の業務は　大きく分けて　①預金取引　②融資取引　③融資取引　④その他　に分けられます。
このうち　支店のカウンター内の中で日々作業されるのが、①預金取引と②為替取引です。③融資取引は　渉外とか営業とか　一般的に外回りと呼ばれる行員が行う業務と店舗の窓口でおこなう業務があります。